Livraison à Douala et Yaoundé
Recevez comme vous voulez

Une réception adaptée à votre quotidien.

Comparez le délai et le coût de chaque option avant de payer. Vizando vous informe ensuite à chaque étape importante.

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DoualaSuivi en temps réelBoutique → domicile ou relais
Trois façons de recevoir

Choisissez à la commande, produit par produit.

Le prix suit la distance

Livraison à domicile

À l’adresse de votre choix avec suivi de l’enlèvement jusqu’à la remise.

Sous 24 à 72 h · montant affiché avant paiement
Sans frais de livraison

Retrait en boutique

Réservez en ligne et récupérez auprès du commerce dès que la commande est prête.

Sous 2 à 24 h · vous êtes prévenu avant de vous déplacer
Moins cher qu’à domicile

Point relais

Choisissez un relais proche et retirez avec le code sécurisé reçu par SMS.

Sous 48 à 96 h · conservation limitée
Un prix transparent

Le total est calculé avant votre confirmation.

Le montant dépend de la distance, de l’accès à votre quartier, du nombre de boutiques concernées et, le cas échéant, du service du point relais.

  • Articles regroupés par boutique
  • Frais détaillés pour chaque service
  • Aucun supplément à la remise
Du commerce jusqu’à vous

Vous savez toujours où en est la commande.

  1. 1
    Commande confirméeLe stock et votre mode de réception sont réservés.
  2. 2
    PréparationChaque boutique rassemble et contrôle vos articles.
  3. 3
    Prise en chargeLe suivi s’active dès l’enlèvement par le livreur.
  4. 4
    Remise sécuriséeOTP à domicile ou code à six chiffres au relais.
Bon à savoir

Questions sur la réception

Puis-je combiner plusieurs modes de réception ?

Oui. Une commande contenant plusieurs boutiques peut être divisée selon la disponibilité et le mode choisi pour chaque groupe d’articles.

Que se passe-t-il si aucun livreur n’est disponible ?

Vizando élargit progressivement la recherche. Si aucun transporteur n’accepte, nous vous proposons un retrait ou une annulation avec le détail du remboursement.

Combien de temps un relais garde-t-il mon colis ?

La date limite est affichée dans le suivi et rappelée par SMS. Après expiration, le colis repart vers le vendeur.

Une commande est déjà en route ?

Consultez son délai actualisé et les événements de livraison.

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